1. Informações do Produto
Todas as obras disponíveis em nossa loja são descritas com o máximo de clareza, incluindo dimensões, técnicas utilizadas e tipo de suporte (papel, tela, etc.). As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor dependendo do monitor do usuário.
2. Pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito, boleto bancário ou outros métodos disponibilizados na finalização do pedido. O processamento e a confirmação do pagamento podem levar até 2 dias úteis, dependendo do meio escolhido.
3. Prazo de Produção e Entrega
Obras prontas são postadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Obras sob encomenda terão o prazo de produção informado previamente.
O prazo de entrega depende da forma de envio escolhida e da localidade do comprador.
4. Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos artísticos e exclusivos, trocas e devoluções são avaliadas caso a caso, especialmente em casos de:
Danos no transporte (com comprovação no ato da entrega)
Erro no pedido (obra trocada) Não realizamos trocas por arrependimento após o envio da peça.
5. Privacidade dos Dados
Seus dados pessoais são utilizados apenas para processamento e envio do seu pedido. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para concluir o pagamento ou realizar a entrega.
6. Direitos Autorais
Todas as obras comercializadas são criações originais de Malu Cunali. Ao adquirir uma obra, o cliente não adquire os direitos de reprodução ou uso comercial da imagem. Qualquer uso indevido será tratado conforme a legislação vigente de direitos autorais.
7. Contato
Em caso de dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail indicado na loja. Estamos aqui para ajudar.
Ao finalizar sua compra, você declara estar de acordo com todos os termos e condições acima.